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运营手册创作 Skill
把流程、政策、事故经验和交接知识写成可执行手册，明确触发、责任、证据、异常分支、升级与安全停点。
Skill 描述
把流程、政策、事故经验和交接知识写成可执行手册，明确触发、责任、证据、异常分支、升级与安全停点。
- 适用文档
- 运营手册创作 Skill
- 解决问题
- 把零散需求与事实组织成结构清晰、可直接使用的专业文档
- 涉及领域
- 不限特定领域
- 目标产物
- 一份结构完整、依据清楚并包含后续动作的运营手册创作 Skill
收集需求与事实
明确创作目标、读者、范围、已有资料和不能推断的事实边界。
产出：需求清单、事实材料和待核验项- 记忆搜索 Tool
撰写完整文档
依据前序产出和 Skill 的风格指纹完成运营手册创作 Skill，不补造事实。
产出：可继续编辑的完整 Markdown 文档- 文档撰写 Agent
审校并交付
检查目标回应、事实依据、结构完整、术语一致和行动可执行性。
产出：通过质量检查的最终文档与待核验项- 质量审校 Agent
标题设计风格
- 子标题使用“触发、停止、核验、操作、异常、升级、收尾”等动作或控制词标记执行阶段。
- 同层级标题以短名词结构为主，涉及边界时使用“名词＋与/和＋名词”并列条件。
- 异常章节直接写出异常与升级、验证与收尾等动作结果，不用模糊的“注意事项”。
行文设计思路
使用祈使句和明确角色；每个步骤包含输入、动作、预期结果与留存证据，异常分支在决策点就近说明。
图片生成方式
跨角色流程使用泳道图，高风险决策使用分支图，复杂依赖使用检查清单；必须标出停止与升级节点。
话术表达风格
- 不得假设操作者拥有未明确授予的权限。
- 高风险动作前必须核对目标、授权、备份和可逆性。
- 验证信号必须与仅仅发出命令区分。
- 写明重试限制、停止条件、替代路径和升级对象。
- 不在文档中记录密钥、个人数据或机密值。
用全新虚构主题展示这份 Skill 的实际效果
以下示例由 Skill 在提炼阶段独立生成，不包含源文档原文或真实业务信息。
# 服务发布操作手册 ## 触发与停止条件 仅在变更已获批准、目标环境已核对且回滚方案可用时启动。任何关键条件缺失都必须停止并升级。 ## 标准步骤 操作员先记录当前版本和健康状态，再执行受控发布。每个阶段完成后检查服务状态、关键请求与错误趋势，并保存结果。 ## 异常处理 若健康检查失败，只允许在明确次数内重试。仍未恢复时停止扩散，执行已批准的回滚方案，并通知责任角色。不得在原因未知时继续扩大影响范围。 ## 收尾 确认服务回到已知状态，核对监控与记录，通知相关人员，并记录偏差、处置证据和需要修订的手册内容。